MultiTankcard Next-app

Je kunt een account aanmaken door onderstaande stappen te volgen.

• Download de MultiTankcard Next-app in de Goolge Plays store of Apple store
• Kies in de app voor ‘Registreren’.
• Vul je e-mailadres in: hierop krijg je een activatelink (controleer ook je spam).
• Open de mail en klik op de link ‘wachtwoord aanmaken’ om de registratie af te ronden.
• Ga terug naar de MultiTankcard-app en log in met je e-mailadres en wachtwoord.
• Koppel de actieve tankpas door het pasnummer in vullen zonder streepjes of spaties:
  • MultiTankcard-tankpas: 19-cijferig pasnummer dat begint met 308
  • Merkgebonden tankpas: 18-cijferig pasnummer dat begint met 7
• Bevestig met de bijbehorende pincode (degene die je ook gebruikt met afrekenen)

Tankpas/laadtoken/druppel of combinatiepas

• Tankpas, laadtoken of druppel: na koppeling van de tankpas kun je het EV-nummer van de laadtoken koppelen.
• Combinatiepas (tanken + laden op 1 pas): na de koppeling van de tankpas is de laadtoken automatisch gekoppeld.
• Alleen laadtoken: de laadtoken kan niet gekoppeld worden omdat deze geen pincode heeft om de koppeling te bevestigen. Vraag een tankpas of een combipas aan om de app te kunnen gebruiken.

Ter informatie

• Er is een actieve tankpas nodig om het app-account te activeren.
• De app werkt alleen voor Nederlandse mobiele providers.
• Je kunt maximaal 1 tankpas per app-account koppelen.
• Staat er nog een actieve tankpas gekoppeld in je app-account? Koppel deze los door onder in het scherm naar 'Profiel' te gaan en dan naar 'Pas blokkeren'.

Als er langer dan 6 maanden geen gebruik is gemaakt van de app, wordt het app-account automatisch verwijderd. Je kunt dan een nieuw MultiTankcard app-account aanmaken.

Met deze app heb je altijd inzicht in de gemaakte kosten, zie je de dichtstbijzijnde locaties inclusief actuele brandstofprijzen, en kun je je pas tijdelijk blokkeren bij diefstal of verlies. Ook kun je met de app straat parkeren op je zakelijke rekening.

De foutmelding 'Er is al een account gekoppeld aan deze kaart' betekent dat de tankpas al met een ander e-mailadres in een MultiTankcard app-account is gekoppeld. Mogelijk heb je eerder een app-account aangemaakt met een ander e-mailadres. Door in te loggen op dit e-mailadres kun je gebruikmaken van de app. 

Wil je een ander e-mailadres gebruiken voor de app? Log dan in met het vorige e-mailadres en verwijder het bestaande app-account. Zodra het app-account is verwijderd, is de pas losgekoppeld en kun je deze met een nieuw e-mailadres koppelen aan een nieuw account.

Kun je niet meer inloggen met je vorige e-mailadres of weet je niet welk e-mailadres dit is? Neem dan contact op met je leasemaatschappij, wagenparkbeheerder of werkgever.

Volg onderstaande stappen voor het verwijderen van je app-account:

1. Log in via de app
2. Klik onder in het scherm op ‘Profiel’
3. Kies ‘Verwijder account’

Je account wordt dan verwijderd. Let op: dit kan niet ongedaan worden gemaakt.