Als de (combi)pas niet werkt bij een laadpaal dan kan dit komen door:
1) De laadpaal is niet geregistreerd als openbare laadpaal. Dit kunt u controleren op de website www.oplaadpalen.nl
2) De stekker waarmee u probeert te laden is defect. Wellicht kunt u een andere stekker uitproberen.
3) De (combi)pas is nog niet geactiveerd. Neem contact op met uw leasemaatschappij.