Op het moment dat u een declaratie wilt versturen en u krijgt hierbij een foutmelding, dan kan dit te maken hebben met:
1) Uw pas was nog niet actief op de opgegeven transactiedatum of was geblokkeerd.
2) Met de declaratie overschrijdt u het limiet op de pas.
3) U probeert een product te declareren die niet is toegestaan op de pas.
U kunt contact opnemen met uw leasemaatschappij en/of wagenparkbeheerder zodat zij u verder kunnen informeren.